● Xmatica nasce nel 2001 dall’ aggregazione di competenze tecnico e commerciali di appassionati delle TLC, siamo un operatore di telecomunicazioni specializzato da oltre un decennio nella fornitura di servizi a banda larga per il mondo ISP ed Enterprise, nonchè per il mondo business in generale, per qualsiasi azienda che abbia necessità di accesso ad internet stabile e garantito. Negli anni abbiamo concentrato investimenti in reti e tecnologie, oggi la nostra infrastruttura è completamente ridondata. Siamo specializzati nel cablare edifici detti “irraggiungibili” in FIBRA OTTICA DEDICATA , ed il servizio è completo di tutte le tecnologie per garantire un accesso internet stabile e garantito da Service Level Agreement H24. Broadband e ultra-broadband per soddisfare le più complesse esigenze ad elevate capacità con banda garantita al 99,85% su base annuale. Riusciamo ad erogare i nostri servizi su tutto il territorio nazionale ed europeo.
● Gli asset che consentono a Xmatica di competere con successo sul mercato sono principalmente di tre tipi, tecnologico, umano e finanziario.
● 2 Sale Data Center nel campus CALDERA di MILANO
● Un'infrastruttura di recente realizzazione basata sui migliori vendor, quali Cisco e Juniper che garantiscono massima affidabilità e scalabilità
● Accordi che ci permettono l'uso di cavidotti stradali per la posa della FIBRA OTTICA su tutto il territorio nazioneale ed europeo.
● Una rete logica di ultima generazione, con capacità di trasporto praticamente illimitata, disegnata per erogare servizi IP/MPLS e connessioni ad alta velocità su architettura DWDM ed SDH
● Un'organizzazione snella, dinamica, fortemente motivata, orientata al Cliente ed all'eccellenza, con un team di 2 persone a cura della fatturazione verso i clienti, 4 Cisco Network Engineer al controllo dell’infrastruttura di rete ed alla gestione dei guasti H24, questo team risponde direttamente alle chiamate dei nostri clienti, infine un team di circa 15 consulenti affianca i nostri clienti per supportarli nelle migliori scelte tecniche- economiche.
● Xmatica si vanta con orgoglio di non avere nessuna esposizione verso le banche, anzi, reinvestiamo buona parte degli utili per migliorare l’infrastruttura, già oggi completamente ridondata.
● Crediamo nell'importanza di essere in grado di finanziare la nostra continua crescita con la generazione di profitti adeguati, nell'interesse dei Clienti e di ogni collaboratore.
● Autorizzazione ISP Xmatica Srl è Internet Service Provider con autorizzazione del Ministero delle Comunicazioni nº 87640/MA
● Autorizzazione OLO Xmatica Srl è un OLO (Operatore di Telecomunicazioni - dall'inglese Other Licensed Operators) con autorizzazione n° 35484 del Ministero dello Sviluppo Economico, Dipartimento delle Comunicazioni, per la fornitura del servizio telefonico accessibile al pubblico ai sensi dell'articolo 25 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche.
● Iscrizione ROC Xmatica Srl è iscritta al registro governativo nazionale degli operatori di comunicazione elettronica rif. n° 23147
● LIR - RIPE Xmatica Srl fa parte di un ristretto numero di operatori Italiani con la qualifica di LIR e Autonomus Systems da parte del RIPE. Un Local Internet Registry (LIR) è un organizzazione che ha ricevuto dal RIPE un gruppo o vari gruppi di classi C (composta ognuna da 256 indirizzi IP). Un LIR è quindi tipicamente un operatore di telecomunicazioni e/o un provider di servizi Internet. Tali classi, o parti di esse, vengono assegnate ai propri clienti e/o utilizzate per gestire la rete dell'operatore.
● Orientamento al Cliente
● Verifichiamo in modo gratuito la possibilità di raggiungere un edificio in fibra ottica
● Informiamo il nostro prospect riguardo costi di setup, canoni mensili e tempi di realizzo
● Ricevuto l’ok a procedere dal cliente, iniziamo la parte burocratica dell’attività, richiediamo i permessi per gli scavi agli Enti coinvolti, Comuni, Province, Regioni, nel caso aziende del gas, elettricità,
● Ottenuti i permessi, iniziamo gli scavi ed il cablaggio in fibra all’esterno dell’edificio del cliente
● Solo il giorno di attivazione entriamo nello stabile, installiamo rack e cassetto ottico, testiamo il circuito e rilasciamo gli indirizzi IP pubblici necessari al nostro cliente
● Benvenuto nella banda larga, 20Mbps, 100Mbps o 1Gbps per noi ed il nostro cliente sono una velocità STANDARD
● Garantiamo il servizio il 99,85% su base annuale, ovvero in caso di guasto per più di 13 ore annuali restituiamo il 10% del canone annuale, in caso di guasto ripristiniamo il servizio in 4 ore nel 98% dei casi, in 8 ore nel restante 2%.
● Il circuito viene monitorato 24 ore per 365 giorni all’anno, in caso di guasto, mancanza corrente, o qualsiasi fattore che non ci permetta di vedere il router attivo, un allert viene notificato sulle mail dei nostri Ingegneri e dei nostri commerciali a 30 secondi dal guasto, dopo altri 60 secondi il guasto viene visto come “ALLARME” ed iniziamo la procedura di ripristino, chiamando il cliente con servizio H24, ovviamente se autorizzati ad entrare nell’edifizio anche in orario notturno.
● Oggi grazie a questa attività vantiamo importanti referenze, è così possibile per un nuovo prospect visitare un cliente già cablato ed il nostro DataCenter, non abbiamo bisogno di migliaia di clienti abbiamo bisogno di poche decine di clienti fortemente soddisfatti, per noi è già motivo di vanto realizzare quello che operatori molto più importanti e noti di noi non realizzano.
● Beneficiando dell’esperienza acquisita nella gestione di reti di telecomunicazioni complesse e facendo leva sul proprio Network Operations Center (NOC) disponibile 24 ore al giorno 7 giorni su 7, siamo in grado di offrire un servizio di supervisione e controllo di rete PROATTIVO e totale, tutti i nostri circuiti per l’accesso ad internet, per il backup, per le reti MPLS, sono controllati 24 ore, in caso di guasto entro 2 minuti vi allertiamo ed iniziamo la procedura di ripristino, non aspettiamo di essere chiamati!
I servizi di datacenter prevedono la disponibilità di sale, tali da poter ospitare server o apparati del cliente, con determinate caratteristiche in termini di climatizzazione, gestione della fornitura di corrente elettrica e di sicurezza in generale.
Il servizio è erogato sia in FIBRA OTTICA DEDICATA, in Ponte radio PDH con licenza DEDICATA, sia nei tradizionali servizi in rame, CDN e SHDSL, con stack IPV4 o in dual stack IPV4 ed IPV6 garantendo le massime prestazioni soprattutto per quanto concerne l’ottimizzazione dei tempi di latenza del trasferimento dei dati.
La telefonia è un elemento fondante per la conduzione di qualsiasi attività commerciale. Spesso accade che i servizi voce vengano sottovalutati, sebbene forniscano preziose opportunità per trasformare il business e Xmatica desidera offrire al cliente la possibilità di avvalersene al meglio, con offerte DEDICATE per ogni singolo cliente
I nostri specialisti commerciali e tecnici sono disponibili per valutare ogni vostro progetto
Una qualità tecnica commerciale e amministrativa oltre ogni aspettativa! Avrete la sicurezza che la vostra infrastruttura IT sarà sempre al massimo delle performance.
Siamo una knowledge company, nata per valorizzare le esperienze di eccellenza sviluppate nell'ambito IT e TLC
Affidare a personale altamente qualificato la gestione degli apparati, esclusivamente CISCO, che erogano i servizi ai propri Core Services
Strategia IT ed evoluzione tecnologica, definizione delle linee guida di evoluzione tecnologica in stretta coerenza con le strategie di business del Cliente.
Ventennale esperienza nel settore e tecnologia all'avanguardia
Xmatica è consapevole delle problematiche aziendali in caso di mancanza della connettività, per questo motivo si impegna tramite Service Level Agreement a provvedere alla risoluzione delle problematiche proattivamente
Garantiamo il servizio il 99,85% su base annuale
Il circuito viene monitorato 24 ore per 365 giorni all’anno, in caso di guasto, mancanza corrente, o qualsiasi fattore che non ci permetta di vedere il router attivo, un allert viene notificato sulle mail dei nostri Ingegneri e dei nostri commerciali dopo 30 secondi dal guasto, passati altri 60 secondi il guasto viene identificato come “ALLARME” ed iniziamo la procedura di ripristino
● Grazie al servizio IP Acess, aziende, Internet Service Provider ed enti della Pubblica Amministrazione hanno la possibilità di fruire dell'accesso alla rete Internet con garanzia di banda al 99,85%. Il servizio consiste nell’accesso veloce, flessibile e stabile ai vari backbone IP, che collegano la nostra rete alle reti Internet nazionali ed internazionali. Il servizio è erogato sia in FIBRA OTTICA DEDICATA, in Ponte radio PDH con licenza DEDICATA, sia nei tradizionali servizi in rame, CDN e SHDSL, con stack IPV4 o in dual stack IPV4 ed IPV6 garantendo le massime prestazioni soprattutto per quanto concerne l’ottimizzazione dei tempi di latenza del trasferimento dei dati. Il servizio IP Access può essere erogato in modalità "accesso IP" per aziende non dotate di proprio AS (Autonomous System) e quindi prevede la fornitura di indirizzi IP pubblici, oppure può essere erogato in modalità "transito IP" per Service Provider dotati di proprio AS e quindi di gestione autonoma del protocollo cosiddetto BGP4. Il servizio è disponibile presso tutti i Data Center e i punti di presenza (POP) sul territorio per i clienti in housing oppure può essere fornito direttamente presso la sede del cliente attraverso un collegamento in FIBRA OTTICA e l'installazione di un apparato di accesso Velocità di accesso/transito IP disponibili: da 2 Mbps a 1Gbps ed oltre
● La telefonia è un elemento fondante per la conduzione di qualsiasi attività commerciale. Spesso accade che i servizi voce vengano sottovalutati, sebbene forniscano preziose opportunità per trasformare il business e Xmatica desidera offrire al cliente la possibilità di avvalersene al meglio, con offerte DEDICATE per ogni singolo cliente! Xmatica offre servizi voce sui quali il cliente potrà fare sempre affidamento e in grado di adattarsi alla perfezione al suo business. Collaboriamo con il cliente per creare un'offerta di servizi che gli consenta di svolgere la propria attività in tutta tranquillità garantendogli la massima convenienza. Si tratta di servizi voce ottimizzati in grado di rispondere realmente a esigenze di qualsiasi tipo. In tutto ciò, il rapporto che Xmatica instaura con il cliente è il fattore di maggiore rilevanza. Il nostro team di vendita aiuta il cliente a scegliere il prodotto più adatto alle sue esigenze, facendo quindi in modo che gli venga consegnato nel rispetto dei tempi prefissati e del budget prefissato.
● Il servizio VPN MPLS è la soluzione per la realizzazione di reti geografiche private mediante l’utilizzo di una infrastruttura multiservizio di rete IP e del protocollo MPLS(Multiprotocol Label Swithcing). Tale tecnologia rende possibile la realizzazione di reti con livelli di sicurezza e qualità di servizio (grazie a SLA garantiti sui guasti) paragonabili alle soluzioni classiche ATM e Frame Relay, ma con livelli di flessibilità e scalabilità tipici di una rete IP. Una delle caratteristiche più interessanti delle reti IP realizzate tramite MPLS è la possibilità data al Cliente di assegnare delle Classi di Servizio diverse ad ognuna delle applicazioni da implementare sulla sua rete, per soddisfare le diverse esigenze di trasmissione dati, voce o video. Le VPN MPLS permettono quindi non solo la realizzazione di reti private IP per mettere in comunicazione le diverse sedi del Cliente dislocate sul territorio nazionale ma anche la possibilità, all’interno di questo canale di comunicazione privato, di differenziare i servizi e il loro trattamento qualitativo all’interno della rete con evidenti effetti positivi nella condivisione del medesimo mezzo di trasporto per diverse applicazioni all’interno della VPN.
Connettività in Fibra Ottica integrata da servizi Voce, flessibilità nello sviluppo dell’offerta impostata sulle diverse necessità di utilizzo, esclusivi servizi inclusi in tutte le formule di accesso, soluzioni in Cloud, VPN, un’assistenza personalizzata estremamente qualificata ed efficace e molto altro ancora.
Abbiamo scelto di affrontare il mercato cercando di creare una rete di vendita qualificata e professionale, composta da esperti professionisti nel settore ICT, garantendo una presenza sul territorio nazionale ad un livello molto alto.
I nostri Partner sono professionisti, che fanno di Internet il loro core business scegliendo servizi ad alta affidabilità, in grado di sottoporre l’offerta di Xmatica al cliente finale, ed al tempo stesso creare nuove opportunità per consolidare il loro business.